നീതിക്കായി സാധാരണക്കാർക്ക് ആശ്രയിക്കാവുന്ന വലിയൊരു ആയുധമായി സോഷ്യൽ മീഡിയ മാറുന്ന കാഴ്ചയാണ് ഉത്തർപ്രദേശിൽ നിന്നുള്ള ഈ വാർത്തയിലൂടെ നാം കാണുന്നത്.
സർക്കാർ ഓഫീസുകളിലെ ഉദ്യോഗസ്ഥരിൽ നിന്ന് നേരിടേണ്ടി വരുന്ന അവഗണനകൾക്കും മോശം പെരുമാറ്റത്തിനുമെതിരെ ഒരു യുവതി നടത്തിയ വേറിട്ട പോരാട്ടം ഇപ്പോൾ ഇന്റർനെറ്റിൽ വലിയ ചർച്ചകൾക്ക് വഴിവെച്ചിരിക്കുകയാണ്.
തന്റെ റേഷൻ കാർഡിലെ തിരുത്തലുകൾക്കായി എത്തിയ യുവതിക്ക് നേരെ ഉദ്യോഗസ്ഥർ തട്ടിക്കയറിയതോടെയാണ് സംഭവങ്ങളുടെ തുടക്കം. സാധാരണഗതിയിൽ ഇത്തരം സന്ദർഭങ്ങളിൽ നിസഹായരായി മടങ്ങുന്നവരിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായി, തനിക്ക് നേരിട്ട ദുരനുഭവം തത്സമയം ക്യാമറയിൽ പകർത്തി ലോകത്തെ അറിയിക്കാനാണ് ഈ സ്ത്രീ തീരുമാനിച്ചത്.
റേഷൻ കാർഡിൽ നിന്ന് ഭർത്താവിന്റെ പേര് ഒഴിവാക്കുക എന്ന ലളിതമായ ആവശ്യവുമായാണ് യുവതി ഓഫീസിനെ സമീപിച്ചത്. എന്നാൽ നടപടിക്രമങ്ങളെക്കുറിച്ച് ചോദിച്ചപ്പോൾ അവിടെയുള്ള ഉദ്യോഗസ്ഥ പ്രകോപിതയാവുകയും അസഭ്യമായ രീതിയിൽ സംസാരിക്കുകയും ചെയ്തതായി പറയപ്പെടുന്നു.
ഉടൻ തന്നെ തന്റെ മൊബൈൽ ഫോൺ പുറത്തെടുത്ത യുവതി, തന്നെ അപമാനിച്ച ഉദ്യോഗസ്ഥയെ മുൻനിർത്തി വീഡിയോ റെക്കോർഡ് ചെയ്യാൻ തുടങ്ങി. താൻ നേരിട്ട ഓരോ കാര്യങ്ങളും സോഷ്യൽ മീഡിയയിലെ കാഴ്ചക്കാരോട് നേരിട്ട് സംസാരിക്കുന്ന രീതിയിലായിരുന്നു വീഡിയോ ചിത്രീകരിച്ചിരിക്കുന്നത്.
ഇതോടെ ഈ ദൃശ്യങ്ങൾ ഉദ്യോഗസ്ഥയുടെ മോശം പെരുമാറ്റത്തിനുള്ള ശക്തമായ 'ഓൺലൈൻ തെളിവായി' മാറി. വീഡിയോ പകർത്തുന്നുണ്ടെന്ന് മനസിലാക്കിയതോടെ അതുവരെ ധിക്കാരപരമായി സംസാരിച്ചിരുന്ന ഉദ്യോഗസ്ഥയുടെ ഭാവം പെട്ടെന്ന് മാറുന്നത് ദൃശ്യങ്ങളിൽ വ്യക്തമാണ്.
ക്യാമറയ്ക്ക് മുന്നിൽ തന്റെ ഭാഗം ന്യായീകരിക്കാൻ അവർ ശ്രമിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിലും, ഭയം കലർന്ന ആ സ്വരമാറ്റം സോഷ്യൽ മീഡിയ ഉപയോക്താക്കൾ കൃത്യമായി തിരിച്ചറിഞ്ഞു. ഇൻസ്റ്റാഗ്രാമിൽ പങ്കുവെക്കപ്പെട്ട ഈ ദൃശ്യങ്ങൾക്ക് ചുരുങ്ങിയ സമയത്തിനുള്ളിൽ നിരവധി കാഴ്ചക്കാരെയാണ് ലഭിച്ചത്.
സാധാരണക്കാരുടെ പ്രശ്നങ്ങൾ അധികാരികളുടെ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെടുത്താൻ സോഷ്യൽ മീഡിയയെ എങ്ങനെ ശരിയായ രീതിയിൽ ഉപയോഗിക്കാമെന്നതിന് മികച്ച ഉദാഹരണമാണിതെന്നാണ് പലരും അഭിപ്രായപ്പെടുന്നത്.
സർക്കാർ ജീവനക്കാർ പൊതുജനങ്ങളുടെ സേവകരാണെന്നും അവരോട് മാന്യമായി പെരുമാറേണ്ടത് പ്രാഥമികമായ കടമയാണെന്നും ഈ വീഡിയോയ്ക്ക് താഴെ വന്ന കമന്റുകൾ ഓർമ്മിപ്പിക്കുന്നു.
സ്വന്തം അവകാശങ്ങൾക്കായി പോരാടാൻ കാണിച്ച ഈ ധൈര്യത്തെ നിരവധി ആളുകൾ അഭിനന്ദിക്കുമ്പോൾ തന്നെ, അടിസ്ഥാനപരമായ ആവശ്യങ്ങൾക്കായി പോലും ജനങ്ങൾക്ക് ഇത്തരത്തിൽ പരസ്യമായി പ്രതികരിക്കേണ്ടി വരുന്നത് സിസ്റ്റത്തിന്റെ പോരായ്മയാണെന്ന വിമർശനവും ഉയരുന്നുണ്ട്.
വീഡിയോയിലെ അവകാശവാദങ്ങൾ ഔദ്യോഗികമായി സ്ഥിരീകരിക്കപ്പെട്ടിട്ടില്ലെങ്കിലും, ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ അഴിമതിക്കും സ്വേച്ഛാധിപത്യത്തിനുമെതിരെ പ്രതികരിക്കാൻ ഈ സംഭവം പലർക്കും പ്രചോദനമായി മാറിയിരിക്കുകയാണ്.